← Quay lại trang web

CantaVue · CantaVue

Hỗ trợ & phản hồi

Cập nhật: 18 tháng 9, 2026

Gửi email đến supingjing@me.com để nhận hỗ trợ, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu về quyền riêng tư. Ứng dụng email của bạn sẽ gửi tin nhắn; trang này không tự động tải lên thông tin.

Giúp chúng tôi tái hiện sự cố

Hãy bao gồm model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và số build, các bước, kết quả mong đợi và kết quả thực tế. Các ảnh chụp màn hình đã che thông tin có thể hữu ích. Không gửi mật khẩu, liên kết phiên, bản nhạc riêng tư hoặc thông tin học sinh. Người kiểm thử TestFlight cũng có thể sử dụng tùy chọn phản hồi trong TestFlight.

Bắt đầu

Trong thư viện, chọn Bản nhạc mới, mở một mẫu giấy khuông nhạc tích hợp, nhập tiêu đề và tạo nó để thử đọc, chú thích, lưu và mở lại mà không cần tài khoản hoặc tệp riêng tư. Bạn cũng có thể chọn Nhập bản nhạc → Mở tệp cho một PDF mà bạn được phép sử dụng. Tính năng Dạy học cung cấp không gian làm việc cục bộ cho học sinh và lịch trình; người nhận vẫn cần nhập các tệp đã xuất.

Lưu và khôi phục

Hãy đợi quá trình lưu hoàn tất, quay lại thư viện và mở lại bản nhạc để xác nhận các chú thích của bạn. Xuất các bản nhạc quan trọng và hoàn thành các bản sao lưu trước khi cập nhật. Hãy thử khôi phục với dữ liệu kiểm thử trước. Nếu có sự cố, hãy giữ nguyên các tệp gốc và bản sao lưu thay vì ghi đè lên chúng nhiều lần.

Quyền truy cập và quyền beta

Chụp ảnh, bản ghi âm luyện tập, phản hồi giọng trong hướng dẫn, chỉnh âm trực tiếp, các phiên gần đó, và các nhắc nhở luyện tập hoặc bài học cục bộ chỉ yêu cầu quyền khi bạn chọn tính năng. Quản lý quyền truy cập trong cài đặt hệ thống và xem trước thông báo và giờ yên tĩnh. Các nhắc nhở cục bộ không thông báo từ xa cho học sinh. Tham gia beta iOS và iPadOS qua lời mời TestFlight của trang web này; các bản dựng có sẵn và điều kiện cài đặt được hiển thị trong TestFlight.