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CantaVue · CantaVue

Suporte e feedback

Atualizado: 18 de setembro de 2026

Envie um e-mail para supingjing@me.com para ajuda, sugestões ou solicitações de privacidade. Seu próprio aplicativo de e-mail envia a mensagem; esta página não envia informações automaticamente.

Ajude-nos a reproduzir o problema

Inclua o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, a versão e o número de compilação do aplicativo, os passos, o resultado esperado e o resultado real. Capturas de tela com dados sensíveis ocultados podem ajudar. Não envie senhas, links de sessão, partituras privadas ou informações de alunos. Participantes do TestFlight também podem usar a opção de feedback no TestFlight.

Primeiros passos

Na biblioteca, escolha Nova partitura, abra um modelo integrado de papel pautado, digite um título e crie a partitura para experimentar leitura, anotações, salvamento e reabertura sem uma conta ou arquivo privado. Você também pode escolher Importar partitura → Abrir arquivos para um PDF que esteja autorizado a usar. Ensino oferece espaços locais de alunos e agendas; os destinatários ainda precisam importar os arquivos exportados.

Salvar e recuperar

Aguarde o salvamento terminar, volte à biblioteca e reabra a partitura para confirmar suas anotações. Exporte partituras importantes e cópias de segurança completas antes de atualizar. Teste a recuperação primeiro com dados de teste. Se algo der errado, preserve os arquivos originais e as cópias de segurança em vez de sobrescrevê-los repetidamente.

Permissões e acesso beta

Fotografia, gravações de prática, feedback de voz de ensino, afinação ao vivo, sessões próximas e lembretes locais de prática ou aula solicitam permissão somente quando você escolhe o recurso. Gerencie o acesso nos ajustes do sistema e revise as prévias de notificações e o horário de silêncio. Lembretes locais não notificam alunos remotamente. Entre na versão beta de iOS e iPadOS pelo convite TestFlight deste site; as compilações disponíveis e a elegibilidade de instalação são mostradas no TestFlight.